Case study / Gradska platforma

Urbano

Digitalna platforma koja povezuje građane i grad kroz podatke. Javni prevoz u realnom vremenu, prijava komunalnih problema, otvoreni podaci i gradske usluge — sve na jednom mjestu, na dlanu svakog stanovnika Banje Luke.

prevoz / podaci / prijave Urbano — mobilna aplikacija za grad
ProizvodUrbano
TipGradska digitalna platforma
IsporukaMobilna app, web, API
Godina2026

Grad radi sporo, nepovezano i neprozirno.

Informacije o gradu žive razbacano — raspored prevoza na jednom mjestu, komunalne usluge na drugom, prijava kvara na trećem. Građanin gubi vrijeme tražeći ono što bi trebalo biti na dohvat ruke, a grad teško dobija povratnu informaciju sa terena.

Urbano je zato građen kao jedan ulaz u grad: autobus koji stvarno dolazi za tri minute, kvar koji se prijavi u nekoliko koraka, i podaci koji su otvoreni i čitljivi — umjesto zaključani u izvještajima.

Šta Urbano radi.

Prevoz

Gradski prevoz uživo

  • Praćenje autobusa u realnom vremenu
  • Planer ruta i najava dolazaka
  • Raspored linija na jednom mjestu
  • Nikad više čekanje na slijepo
Prijave

Prijavi problem

  • Kvar, rasvjeta, rupa — u nekoliko koraka
  • Foto i lokacija uz svaku prijavu
  • Praćenje statusa do rješenja
  • Direktna veza građanina i službe
Podaci

Otvoreni podaci grada

  • Javni podaci u čitljivom obliku
  • Grafovi i pregledi umjesto tabela
  • Transparentnost rada grada
  • Osnov za bolje odluke
Usluge

Komunalne usluge

  • Rasporedi odvoza i održavanja
  • Kontakti i zahtjevi na jednom mjestu
  • Obavještenja o radovima
  • Manje šaltera, više aplikacije
Mapa

Mapa grada

  • Slojevi: prevoz, usluge, prijave
  • Tačke od interesa i institucije
  • Brza orijentacija u gradu
  • Banja Luka na jednom platnu
Alerti

Obavještenja

  • Radovi, zastoji i vanredne situacije
  • Personalizovane linije i kvartovi
  • Push u pravom trenutku
  • Grad koji te sam obavijesti

Grad po mjeri svih nas.

Urbano ne pokušava zamijeniti gradsku upravu — spaja je sa građanima. Podaci koji su ionako postojali dobijaju formu koja je korisna: umjesto PDF izvještaja, dobiješ liniju koja stiže i prijavu koja se rješava.

To je bila ključna odluka: platforma ostaje jednostavna za građanina i korisna za grad. Svaka prijava je signal sa terena, svaki podatak je otvoren, a svaka linija je provjerljiva u realnom vremenu.

01

Podaci grada dolaze na jedno mjesto

Prevoz, komunalne usluge i otvoreni registri slijevaju se u jednu platformu, spremni za čitanje u realnom vremenu.

02

Građanin vidi grad na dlanu

Autobus koji dolazi, radovi u ulici, raspored odvoza — sve dostupno kroz jednu aplikaciju, bez traženja po deset izvora.

03

Problem se prijavi i prati

Kvar ili nepravilnost prijaviš sa fotografijom i lokacijom, pa pratiš status prijave sve do rješenja.

04

Grad postaje brži i prozirniji

Svaka prijava i svaki otvoreni podatak vraćaju se kao bolja usluga — grad koji sluša i odgovara.