Javni sajt i SEO stranice
- Početna stranica i jasna ponuda
- Savjetovanje, pristupi, problemi, koučing
- Biografija, mediji, pitanja, linkovi i blog
- Kontakt, politike i sadržajne landing stranice
Case study / Platforma
Dr. Krnetić
Kompletan digitalni sistem za psihoterapijsku praksu: javni marketing sajt, online zakazivanje, klijentski portal i administrativni dashboard za svakodnevni rad ordinacije.
Od web sajta do operativnog sistema.
Projekat nije bio samo prezentacija psihoterapijske prakse. Cilj je bio povezati javni dio sajta, zakazivanje, klijentsku komunikaciju i interni rad terapeuta u jedan tok koji smanjuje ručni posao i čuva profesionalni ton.
Marketing stranice objašnjavaju usluge i pristupe, booking tok skuplja tačne podatke prije termina, portal klijentu daje prostor za termine, dokumente i poruke, a admin dashboard objedinjuje svakodnevnu operaciju.
Šta je sve isporučeno.
Online zakazivanje
- Kalendar termina i tipovi sesija
- Uživo / online format sesije
- Validacija podataka i napomene
- Potvrde, podsjetnici i statusi termina
Klijentski portal
- Pregled termina i novo zakazivanje
- Poruke između sesija
- Dokumenti, upitnici i materijali
- Video sesije i plaćanja
Dashboard za praksu
- Klijenti, termini, kalendar i dostupnost
- Bilješke, planovi tretmana i procjene
- Fakture, paketi, troškovi i plaćanja
- Notifikacije, audit logovi, sigurnost i GDPR
Upravljanje sadržajem
- Blog i edukativni članci
- Testimonials i kontakt upiti
- Email templatei i komunikacije
- Spam, korisnici i sigurnosne postavke
Diskretan healthcare ton
- Mirna tipografija i kontrast
- Jasni CTA tokovi bez agresivne prodaje
- Pristupačnost i mobile-first provjere
- Privatnost kao dio proizvoda, ne dodatak
Admin koji pokriva svakodnevni rad.
Admin dio je projektovan kao komandni centar: terapeut vidi prihode, sesije, nove klijente, čekanja, neplaćene fakture, današnji raspored, aktivne pakete i skorašnje aktivnosti. Iz istog sistema ulazi u termine, klijente, bilješke, planove tretmana, procjene, dostupnost, blokirane termine, neradne dane, online sesije, billing i sigurnosne tokove.
Takav opseg je važan jer platforma ne završava na lijepom marketingu. Vrijednost je u tome da svaki novi lead, termin, poruka i dokument završe u istoj operativnoj strukturi.
Lead ulazi kroz marketing
Korisnik čita uslugu, pristup ili problem, pa ulazi u zakazivanje bez lutanja po sajtu.
Zakazivanje puni sistem
Termin, format sesije, napomena i kontakt podaci odmah postaju dio operativnog toka.
Portal nastavlja odnos
Klijent se vraća na termine, poruke, dokumente, upitnike, materijale i video sesije.
Admin drži kontrolu
Terapeut upravlja kalendarom, klijentima, billingom, sigurnošću, sadržajem i komunikacijom.